Maryon Renoux est revenue sur la réflexion engagée chez Quadient, les étapes du travail collaboratif entrepris avec le responsable de la compliance, le choix de la solution Supervizor, son déploiement et les retours d'expérience des différentes équipes impliquées.

Quadient est un groupe français spécialisé dans le matériel logistique, le traitement du courrier, la gestion de l'expérience client, l'automatisation des processus métier, et les consignes colis automatiques. 

A noter en particulier :

• Dans le choix de la solution, une congruence entre les attentes de la compliance (conformité avec la loi Sapin 2) et les besoins de l'audit et du contrôle interne, ainsi que de la comptabilité, en matière de contrôles comptables : la solution Supervizor s'est ainsi imposée assez naturellement au sein de l'entreprise, car elle permettait d'adresser les deux problématiques;
• La complexité particulière de Quadient, liée à ses 10 ERP, ainsi qu'à une multiplicité des sources de données comptables et financières : il apparaissait évident d'un outil permettant d'appréhender l'intégralité des données serait le seul à même d'apporter aux équipes un niveau d'assurance raisonnable; 
• L'adhésion des 3 lignes de défense à la solution Supervizor, qui permet une meilleure collaboration entre elles (et donc une meilleure efficacité de leur travail). Au-delà de la conformité aux recommandations de l'AFA, les fonctionnalités de suivi des contrôles et d'investigation des résultats, ainsi que l'analyse en profondeur, permettant progressivement l'amélioration des processus internes, ont fait l'unanimité au niveau des 3 lignes de défense de Quadient;
• Le déploiement progressif : réaliste et accompagné par les équipes de Supervizor, il a permis la couverture progressive des filiales et des ERP de Quadient, avec pour cible à horizon 3 ans une couverture de plus de 85% du chiffre d'affaires. 

En un mot, et ce n'est pas nous qui le disons "le directeur du CSP comptable est amoureux de la solution". Que dire de mieux ? ❤️ .